CHANGEMENT DE L'APPLICATION MOBILE POUR PAYER LE STATIONNEMENT - Visitez Houdan, une ville pour bien vivre à la campagne

CHANGEMENT DE L’APPLICATION MOBILE POUR PAYER LE STATIONNEMENT

Concrètement, pour les usagers :

Il faut télécharger l’application EasyPark pour continuer à payer via mobile
L’application Flowbird cessera de fonctionner le 30 juin prochain
Si vous étiez déjà un utilisateur Flowbird un message d’information vous invitera à télécharger la nouvelle application à compter du 1er juillet.

Ce qui ne change pas

Les règles de stationnement restent identiques.
Les tarifs, fixés par la Ville, ne changent pas
Les zones de stationnement restent les mêmes
Le paiement aux horodateurs physiques reste possible

Autrement dit, seule l’interface numérique évolue, pas la politique de stationnement locale.

Une nouvelle application à prendre en main

Les utilisateurs devront créer un compte EasyPark ou transférer leur compte existant.

Comme Flowbird, EasyPark permet :

De lancer et arrêter son stationnement à distance
De prolonger la durée en cas d’imprévu
De payer uniquement le temps réellement utilisé
De recevoir des notifications avant expiration gratuitement par notification smartphone ou par sms en option (coût additionnel pour ce service)

Les usagers sont donc invités à télécharger la nouvelle application EasyPark pour éviter toute difficulté lors du paiement du stationnement.

Par ailleurs un pop-up s’affichera sur l’application pour avertir les clients en deux temps :

Au moment de la sélection de la zone de stationnement :

Bienvenue à Houdan !

Pour bénéficier de l’expérience EasyPark sans frais de service, la ville de Houdan vous invite à utiliser l’offre BASIC.

Pour l’activer, rendez-vous dans le menu de votre application, cliquez sur « Nos offres », choisissez « EasyPark BASIC » et sélectionnez Houdan.

Quelques questions / réponses :

Dois-je créer un nouveau compte ? En suivant la procédure de migration depuis l’application Flowbird, vous serez automatiquement invité à faire migrer votre compte, et vos données seront copiées.

Pourrai-je toujours accéder à l’historique des tickets Flowbird ? Oui, tant que votre compte Flowbird est actif ou en prenant contact avec le service client EasyPark.

J’utilise mon compte pour mes stationnements personnels et professionnels avec deux cartes de crédit. Est-ce que cela sera toujours possible sur EasyPark ? Vous pouvez enregistrer plusieurs moyens dans votre compte client et sélectionner celui adapté à la situation au moment de votre paiement.

Pourrais-je toujours utiliser les distributeurs automatiques Flowbird pour acheter mon ticket ou mon forfait selon les dispositions actuels ? Oui.

Lorsque je transfère mon compte vers EasyPark, est-ce que mon compte sur Flowbird sera toujours disponible ? Le compte Flowbird restera disponible jusqu’à sa suppression (par vous) et/ou la désactivation de l’application. Une fois le transfert effectué, il n’est toutefois plus possible d’acheter du stationnement.

Á quelle date je dois procéder au transfert ? Le transfert du compte doit donc être effectué à partir du 1er juillet et pas avant.

EN PRATIQUE : L’application Flowbird reste pleinement fonctionnelle à Houdan jusqu’au 30 juin 2026.

Ce transfert ne prend que quelques minutes. Une fois les étapes suivies, et après avoir enregistré votre moyen de paiement, votre compte sera actif et vous pourrez démarrer un stationnement.

A compter du 1er juillet 2026 les moyens de paiement de stationnement seront les suivants :

Horodateurs : application mobile EASYPARK et suppression de l’application mobile FLOWBIRD.
Il reste possible de prendre ses abonnements ou forfaits directement auprès de QPARK selon les jours habituels. Q-Park Houdan reste joignable par téléphone aux mêmes horaires au 06 89 57 18 27 ou par mail voirie.houdan@q-park.fr ou en ligne sur le site QPARK.